Trocas e Devoluções:

Troca: Aceitamos trocas de produtos no prazo de 30 dias a partir da data de entrega, desde que o produto não tenha sido usado, lavado ou danificado de alguma forma. O produto deve ser enviado para nós em sua embalagem original, com todas as etiquetas e tags intactas.

Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através do e-mail de suporte ao cliente fornecido em nosso site. Por favor, inclua o número do pedido e uma breve explicação do motivo da troca. Após a aprovação da troca, forneceremos instruções adicionais para o retorno do produto.

Custos de Envio:

Os custos de envio para troca do produto são de responsabilidade do cliente. No entanto, cobriremos os custos de envio do novo produto para o cliente.

Devolução/Reembolso:

Caso não seja possível efetuar a troca por falta de estoque ou outras circunstâncias, ofereceremos um reembolso total do valor pago pelo produto devolvido, excluindo os custos de envio originais.

Produtos com Defeito:

Se o produto recebido estiver danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Resolveremos o problema oferecendo uma troca ou reembolso, conforme necessário.